Queremos que estés feliz con tu compra. Si algo no salió como esperabas, aquí te explicamos cómo podemos ayudar.

Importante: No realizamos devoluciones de dinero.

Solo aceptamos cambios por talla o por otro modelo disponible en stock. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos y te asesoramos.

Tipo	Plazo	Estado de la prenda	Envío
Lima	5 días calendario desde la fecha de recepción del pedido	Sin uso, sin lavar y con etiqueta original.	El costo corre por cuenta de la clienta, salvo error nuestro.
Provincia	3 días calendario desde que el pedido llega a la agencia.	Sin uso, sin lavar y con etiqueta original.	El costo corre por cuenta de la clienta, salvo error nuestro.

Recomendación: Recoge tu pedido apenas llegue para no perder el plazo.

Defectos de fábrica

Si tu prenda llega con un defecto de fabricación, cubrimos el costo del envío. Escríbenos dentro de las 48 horas de recibido el pedido con fotos del defecto para coordinar la solución.

¿Cómo solicitar un cambio?

Escríbenos por WhatsApp +51 907 608 998.

*No aplica para pedidos acumulados en tienda. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Studio Kamari se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan las condiciones indicadas.