Libro de reclamaciones Hubo un error al intentar enviar su formulario. Por favor, inténtelo de nuevo. libro de reclamaciones De Acuerdo con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, industria textil a l d s.A.C, identificada con RUC 20614673649 y domicilio en Sargento Antonio Lishner 1710, cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a disposición de sus clientes. Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales únicamente para la atención, gestión y solución de su reclamo o queja, conforme a la normativa vigente sobre protección de datos personales fecha : * día – mes – año Este campo es obligatorio. Nombre completo * Por favor, introduzca su nombre completo. Este campo es obligatorio. DNI / CE * Introduzca su número de DNI o CE. Este campo es obligatorio. Domicilio * Indique su dirección completa. Este campo es obligatorio. Teléfono * Proporcione su número de teléfono de contacto. Este campo es obligatorio. E-mail * Introduzca su dirección de correo electrónico. Este campo es obligatorio. Si es menor de edad, nombre del padre, madre o apoderado Llene esto solo si es menor de edad. Este campo es obligatorio. Producto o servicio * Este campo es obligatorio. Monto reclamado * Monto total que reclama. Este campo es obligatorio. Descripción * Describa el motivo del reclamo. Este campo es obligatorio. Tipo de Reclamo * Seleccione el tipo de reclamación. Selecciona una opción Reclamo Queja Este campo es obligatorio. Detalle de la reclamación * Proporcione detalles adicionales de la reclamación. Este campo es obligatorio. Pedido * Indique qué espera como solución. Este campo es obligatorio. RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. *El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. Enviar Hubo un error al intentar enviar su formulario. Por favor, inténtelo de nuevo.
